Misafir başka yerden rezervasyon yapmadan cevap veren asistan.
Misafir gece ikide havalimanı transferini soruyor, oda üç kişilik mi diye soruyor, iptal şartlarını soruyor. Hepsini de zaten kullandığı yerden, WhatsApp'tan soruyor. Resepsiyon gece vardiyasında önündeki kuyrukla ilgilenirken, bir gün sonra cevaplanan her mesaj komisyonunu alan bir platform üzerinden yapılmış rezervasyona dönüşüyor.
Sorun
- Direkt talepler günün her saatinde ve birkaç ayrı dilde geliyor.
- Aynı sorular tekrar ediyor: kahvaltı, transfer, giriş saati, evcil hayvan, otopark.
- Rezervasyon yerine mesaj yazan misafir, sonunda platformdan rezervasyon yapıyor.
Sizin için kuracağımız sistem.
WhatsApp ve Instagram yapay zeka asistanı
Kendi oda tiplerinizden, fiyatlarınızdan, kurallarınızdan ve otel olanaklarınızdan, misafirin yazdığı dilde cevap verir; tarih ve kişi sayısıyla birlikte direkt rezervasyon talebini alır. Grup rezervasyonları, özel talepler ve şikayetler konuşmanın tamamıyla resepsiyona geçer.
- ilk cevap, günün her saati
- < 10 sn
- WhatsApp ve Instagram tek asistanda
- 7/24
Reklam raporlama asistanı
Direkt rezervasyon için Meta ve Google'a harcadığınız bütçenin haftalık raporu: kampanya bazında talep başına maliyet ve doluluğun düşük olduğu bir haftada bütçe yakan kampanya için aynı gün mesaj.
- elle dışa aktarma
- 0
- ya da istediğiniz takvim
- Pzt 08:00
İşi yaparken izleyin.
Merhabaa, bu hafta lazer epilasyon için boş yeriniz var mı? Fiyatlar nasıl acaba?
- Soru, kliniğin fiyat notlarından cevaplandı
- Takvimdeki boş saatler okundu
- Randevu takvime yazıldı
- Resepsiyona WhatsApp'tan bildirim gitti
- Instagram DM
- Cmt 11:00, ön görüşme
- Gerekmedi
- Onaylandı
Görüşme, kurulum, sonra kendi çalışır.
Demo görüşmesi
Otomasyonu canlı olarak gösteriyor, bugün kullandığınız araçlara bakıyor ve size uyup uymadığını açıkça söylüyoruz.
Kurulum
Hesaplarınıza ve verilerinize bağlıyor, gerçek örneklerle test ediyoruz. Kendi başına çalışmaya başlamadan önce çıktılarını bir insan kontrol ediyor.
Çalıştırma ve iyileştirme
Sistemi biz çalışır halde tutarız. Her ay doğruluğunu ve kazandırdığı zamanı ölçer, işiniz değiştikçe ayarlar ve güven arttıkça daha fazla işi devretmesini sağlarız.
Bizimle çalışmadan önce sorulanlar.
Rezervasyon sistemimize bağlanıyor mu?
Zaten kullandığınız araçlarla çalışır. Müsaitlik okunabiliyorsa okur; okunamıyorsa talebi tüm detaylarıyla toplayıp resepsiyona devreder. Resepsiyonunuzun onaylamadığı hiçbir şey misafire kesinleşmiş olarak söylenmez.
Fiyatlarımız her gün değişiyor.
Fiyatı, kurulumda birine yapıştırılmış bir kopyadan değil, fiyatları tuttuğunuz yerden okuyarak söyler. Bir fiyata erişemiyorsa tahmin etmez, bunu belirtir ve misafiri resepsiyona yönlendirir.
Misafirlerimiz beş ayrı dilde yazıyor.
Mesajın geldiği dilde, aynı bilgilerle cevap verir. Resepsiyon ise devri, ekibinizin çalıştığı dilde görür.