WhatsApp Intake Agent
Dağınık bir arıza mesajını eksiksiz bir servis kaydına çeviren ve bir sorun olduğunda insana haber veren WhatsApp asistanı.
WhatsApp Intake Agent
- WhatsApp chatbot
- Demo kurulum
- 2026
- Kurulum. Konuşma tasarımı, iş akışı, testler.
- WhatsApp Cloud API, n8n, Claude, Google Sheets
Sorun
Yol yardım hizmeti veren bir lastikçiye talepler WhatsApp'tan serbest metin olarak geliyor. Ekip, birini yola çıkarmadan önce plakayı, lastik ölçüsünü ve konumu sormakla vakit kaybediyor. Gece gelen mesajlar sabahı bekliyor.
Ne kurduk
- Serbest metinli WhatsApp mesajlarından plakayı, lastik ölçüsünü, konumu ve arızayı çıkarır.
- Eksik bilgiyi doğal bir dille, her seferinde tek soru sorarak ister.
- Tamamlanan her işi servis tablosuna yazar, tekrar gelen mesajları ayıklar.
- Model çıktısı kullanılamazsa bir kez daha dener, bir şey ters giderse WhatsApp'tan bir insana haber verir.
Şu an ne durumda
Mesaj asistanımızın çalışan bir demosu olarak kuruldu: 34 çevrimdışı test ve canlı modelle yapılan 22 gerçek konuşma kontrolünün hepsi geçiyor.